No âmbito da estratégia de simplificação da vida dos cidadãos e das empresas, o Município de Portalegre disponibilizou, a partir do dia 1 de junho de 2023, o “Balcão Virtual”, uma plataforma de interação e relacionamento com o cidadão, que permite a desmaterialização e instrução de processos em formato digital, bem como a possibilidade de acompanhar em tempo real o estado dos processos de Urbanismo.

Os pedidos são efetuados através de um formulário dinâmico, que agrega cerca de 140 pedidos distintos, configurados para receber os respetivos elementos instrutórios.

De salientar que nos termos do art 8º-A do RJUE, a partir do dia 1 de junho todos os novos processos deverão ser submetidos no Balcão Virtual de Serviços Online.

Para a utilização do Balcão Virtual, o requerente ou o seu representante legal têm que efetuar o registo prévio, o qual, após validação pelos serviços do Município de Portalegre, permite a autenticação e acesso à sua área pessoal.